L’étape du rétablissement est le plan technique qui vise à rétablir les systèmes et les données afin d’atteindre vos objectifs commerciaux.
Dans la section 4, vous aurez cerné les mesures d’atténuation pour chaque répercussion sur les services. Pour chacune de ces mesures, établissez exactement ce que vous ferez en cas de telles répercussions sur les services.
Voici quelques exemples :
- Rétablir les données à partir de la plus récente sauvegarde vérifiée, en s’assurant que la sauvegarde est propre et exempte de logiciels malveillants ou de corruption.
- Reconstituer les serveurs ou les machines virtuelles touchés à l’aide d’images système documentées, puis réappliquer les paramètres de configuration et les correctifs de sécurité nécessaires.
- Passer aux systèmes de secours, s’il y a lieu, notamment activer une autre infrastructure infonuagique ou la redondance sur place pour reprendre les activités clés.
- Collaborer avec les fournisseurs, notamment les fournisseurs de services gérés, pour mettre en œuvre des protocoles de rétablissement, ce qui consiste notamment à recourir aux paliers supérieurs par l’entremise de canaux de soutien établis afin de résoudre les problèmes sous‑jacents et de rétablir la continuité des services.
- Mettre à l’essai les services rétablis au moyen d’exemples de transactions ou de fichiers afin de confirmer leur pleine fonctionnalité avant la reprise des activités normales, et communiquer des mises à jour sur l’état d’avancement à toutes les parties prenantes.