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Dans le contexte économique actuel, il est normal d’avoir l’impression que son monde a été complètement retourné. Vous n’attendez même plus une reprise économique : vous voulez simplement toucher le fond pour sentir le sol sous vos pieds. La dernière chose à laquelle vous pensez est sans doute votre propre développement professionnel… alors que vous devriez peut-être y penser! Posez-vous les questions suivantes :
1. Que suis-je en train de faire pour être considéré comme un leader sérieux dans mon domaine?
Lorsque les temps étaient trépidants, l’activité frénétique l’emportait sur tout, mais aujourd’hui est peut-être le moment idéal d’investir dans un processus de développement personnel longtemps remis à plus tard. Y a-t-il des cours auxquels vous avez retardé l’inscription, un livre que vous n’avez pas eu le temps de lire?
2. Que suis-je en train de faire pour accroître ma visibilité?
Cette question en soulève d’autres qui y sont liées : Que suis-je en train de faire pour m’assurer qu’on me demande de donner une conférence ou de participer aux rencontres des meilleurs dans mon domaine de spécialisation? Et que suis-je en train de faire pour me démarquer du troupeau?
3. Que suis-je en train de faire pour créer de la propriété intellectuelle qui sera précieuse pour les clients?
Il faut toujours faire une évaluation critique de la part de ses revenus d’honoraires provenant de services qu’on n’a pas fournis il y a cinq ans. Autrement dit, êtes-vous en train de bâtir vos compétences monnayables ou de reproduire simplement le même numéro pour vos clients et vous attendre à ce qu’ils paient plus cher pour ce privilège? Pourquoi ne pas démarrer des projets que vous remettiez toujours à plus tard? Pourquoi ne pas concevoir ce nouvel atelier pour les clients auquel vous réfléchissez depuis un an?
4. Que suis-je en train de faire pour permettre aux clients de me trouver et exploiter mes compétences?
Transformez vos notes en conférence, vos conférences en livre, et vos livres en ateliers. Offrez à vos clients d’animer une de leurs réunions. Rendez-vous désirable.
5. Que suis-je en train de faire pour élargir les services à ma clientèle?
Trouvez trois façons de contribuer aux affaires de votre client : par exemple, l’aider à réduire ses frais, à améliorer son rendement ou à accroître ses revenus. Au lieu de vous demander « Devrions-nous faire des affaires ensemble? », demandez-vous « Comment pourrions-nous faire des affaires ensemble? ».
6. Que suis-je en train de faire pour aider les autres?
Plus vous aiderez les autres et plus vous serez aidé. Le moment est favorable pour offrir vos services en pro bono, contribuer à des œuvres de bienfaisance et offrir vos conseils et votre aide. Vous pourriez améliorer votre propre situation.
7. Qu’est-ce que je fais de différent dans ma pratique et dans ma vie?
Faites une nouvelle chose chaque semaine. Trouvez une chose qui a toujours été faite de la même manière et voyez si vous pouvez trouver une nouvelle façon de la faire. Vous pouvez ne pas réussir, mais c’est ainsi qu’on innove. Peut-être découvrirez-vous une manière bien meilleure — et plus productive — de faire votre travail.
Ce n’est pas le moment de vous mettre la tête dans le sable et espérer un retour à la normale. Parce que tout risque de partir sans que rien ne vous soit laissé! Les temps difficiles exacerbent les forces et les faiblesses; cela signifie que de légers avantages concurrentiels peuvent devenir un avantage déterminant, et que des failles inquiétantes peuvent s’avérer fatales.
Patrick J. McKenna, une autorité internationale en matière de gestion des cabinets d’avocats, est l’auteur de deux livres électroniques importants adressés aux dirigeants de cabinets : First 100 Days : Transitioning A New Managing Partner (NXTBooks, 2006), téléchargeable à partir de son site Web, et la suite, Passing The Baton : The Last 100 Days(Ark, 2008), offert sur le site de l’éditeur, Ark Publishing, et sur Amazon.com.