La nécessité du changement
- L’augmentation de l’offre concurrentielle a eu un impact sur la part de marché de l’ABC, ce qui a entraîné un déclin des adhésions et une baisse des recettes
- La pratique du droit évolue, et les juristes demandent les bons outils et les bonnes ressources pour accroître leur efficacité et la valeur de leur pratique au mieux de leurs capacités
Actions stratégiques
- L’ABC recensera les besoins des membres au moyen de la recherche stratégique
- L’ABC évaluera et ajustera ses offres existantes pour répondre aux besoins changeants des membres
- L’ABC évaluera les avantages offerts aux membres afin de répondre à leurs besoins
- L’ABC exploitera les technologies pour communiquer et livrer des avantages à ses membres
