Pourquoi l’intelligence artificielle ne remplacera pas les juristes

Avec l’augmentation du nombre de nouvelles entreprises de technologies juridiques, certains citoyens craignent que les juristes soient bientôt remplacés par l’intelligence artificielle. Il est prévu que la singularité — moment où il sera impossible de faire une distinction entre l’intelligence artificielle et l’intelligence humaine — se produira vers 2040.

Le battage injustifié entourant l’intelligence artificielle se fonde sur la fausse idée que nous avons développé un système d’intelligence générale ou autonome. Autrement dit, un système informatique qui imite l’intelligence humaine, qui reproduit le comportement humain dans tous les contextes, et qui reconnaît et résout de nouveaux problèmes pour lesquels il n’a pas été conçu.

Au contraire, l’IA est un système d’analyse avancé qui exécute des tâches précises avec une participation humaine limitée. C’est la capacité d’une machine à imiter l’intelligence humaine et son comportement. Toutefois, les systèmes d’intelligence artificielle ont besoin d’un interfaçage humain pour se développer et pour accroître leur capacité à exécuter des tâches.

Au cœur de l’IA se trouve l’apprentissage automatique — la formation d’un système d’analyse informatique par un être humain. L’apprentissage automatique consiste en la capacité d’une machine d’apprendre à partir de données sans être explicitement programmée. Un système d’IA a besoin d’humains pour l’alimenter en données, pour établir des paramètres et pour fournir une rétroaction. Le système applique ensuite cette formation afin de trier, de définir et d’analyser des données, puis de faire des prédictions précises en s’inspirant de tendances historiques. En outre, il peut s’améliorer avec le temps. Tout cela est captivant, mais il ne s’agit pas d’intelligence autonome.

L’IA ne fonctionne qu’avec des tâches définies qui sont prévisibles, reproductibles et mesurables. Ainsi, d’une certaine façon, l’IA réduit les risques en prenant des décisions plus efficaces, plus cohérentes et plus faciles à interpréter, mais uniquement pour des tâches de cette nature. Un système d’intelligence artificielle ne peut pas saisir la nature personnelle, nuancée et complexe des dossiers juridiques de la même manière que les humains. Les humains surpassent les machines du fait de leur capacité à faire preuve de jugement. Par exemple, bien que l’IA puisse utiliser des données pour mener des recherches juridiques et pour prédire la probabilité de succès de causes, les juristes sont mieux adaptés pour appliquer ces renseignements à l’élaboration de la stratégie globale de la cause, pour aborder diverses questions impliquant plusieurs parties ou pour servir de médiateur dans de telles situations, et pour évaluer différents résultats selon la valeur qu’ils ont aux yeux du client. L’intelligence artificielle ne remplacera pas le lien qui existe entre les juristes et leur clientèle, et ne remplacera pas la pensée critique ni la prise de décisions stratégiques.

Cela dit, la technologie juridique continuera d’être inestimable pour aider les juristes à se libérer des tâches banales, ce qui leur permettra de se concentrer sur des projets complexes et sur l’élaboration de solutions créatives. Les juristes bioniques tirent déjà parti de technologies juridiques pour automatiser des tâches fastidieuses et pour rationaliser des questions moins complexes. Par exemple, les technologies juridiques accélèrent les processus de contrôle diligent qui surviennent en cas de litige et dans de nombreuses transactions. Elles accélèrent la recherche juridique, l’investigation informatique, l’assemblage et la rédaction de documents, l’examen de contrats et la sélection des jurés. Elles fournissent aussi un accès virtuel à des fichiers et une plateforme mobile travaillant au service des clients en cas d’urgence. Grâce à ces gains d’efficacité, les juristes sont en mesure de réduire leurs dépenses, d’augmenter le volume de dossiers dont ils peuvent s’occuper et d’offrir aux entreprises de nouveaux services plus novateurs, ce qui se traduit par un accès accru à la justice pour la plupart des gens.

Bien que l’intelligence artificielle soit déjà utilisée, elle en est toujours à ses premiers pas. Les technologies juridiques sont actuellement des outils qui se limitent à des tâches relativement banales et qui servent à démêler certains aspects du travail juridique. La technologie évoluera, mais le travail juridique sera toujours l’affaire de juristes. Il y aura probablement moins d’emplois juridiques traditionnels, mais plus de nouveaux types de postes juridiques. Alors que le domaine de l’IA continue de croître, des personnes plus compétentes et technophiles seront requises en matière de résolution de problèmes.

L’intelligence artificielle remplacera les juristes, mais uniquement pour des tâches précises. En fait, associée à l’intelligence humaine, l’intelligence artificielle est susceptible de surpasser les humains seuls ou l’intelligence artificielle seule. Selon Tom Girardi, l’homme qui a servi d’inspiration au personnage de l’avocat dans le film Erin Brockovich, il se peut même qu’un jour le fait de ne pas recourir à l’IA soit considéré comme une faute professionnelle pour les juristes.

Shiva Bakhtiary est une avocate chez Osler, Hoskin & Harcourt s.e.n.c.r.l., s.r.l.