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Alerte aux frontières!

• À l’entrée aux États-Unis
• Répondre à la demande officielle d’un douanier américain
• Gestion de dossiers : des habitudes à prendre
• Bien se préparer
• Comment vider votre appareil
• Le retour au Canada
• Ils m’ont pris mon téléphone, ma tablette, mon portable…
• Démarches de l’ABC
• Références

Votre passage à la frontière américaine sera plus facile si vous faites vôtres ces pratiques de gestion de fichiers en tout temps :

• Séparez vos fichiers personnels des fichiers des clients.
• Marquez les renseignements protégés par le secret professionnel.
• Tenez les renseignements protégés par le secret professionnel séparés des autres sur vos appareils.
• Chiffrez l’accès aux contenus confidentiels ou protégés par le secret professionnel.
• Stockez vos fichiers dans le nuage plutôt que sur votre appareil.
• Utilisez des mots de passe différents pour l’ouverture de votre appareil et pour l’accès aux renseignements dans le nuage.

Expliquez à vos clients comment ils peuvent perdre la protection du secret professionnel en voyage. Faites état des risques dans votre lettre de mandat. En effet, tout comme vous avez le devoir de protéger les renseignements du client, celui-ci doit comprendre qu’il peut perdre la protection du secret professionnel si un fonctionnaire des douanes lui demande d’accéder à son appareil et y découvre des échanges qu’il a eus avec vous.