Norme d'accessibilité pour les services à la clientèle en application de la LAPHO : Processus de rétroaction

L'Association du Barreau canadien s'est engagée à supprimer et à prévenir les obstacles auxquels font face les personnes handicapées lorsqu'elles veulent obtenir, utiliser et bénéficier des services offerts. Nous apprécions donc vos commentaires sur l'efficacité de nos mesures.

Vous pouvez poser des questions, formuler des commentaires et faire des suggestions sur la façon dont nous procurons les services aux personnes handicapées en personne, par téléphone, par écrit et sous format électronique au moyen de notre site Web ou par courriel.

Veuillez adresser vos commentaires à :

L'Association du Barreau canadien
66, rue Slater, bureau 1200
Ottawa (Ontario) K1P 5H1
Téléphone : 613 237-2925 
Télécopieur : 613 237-0185
Courriel : accessibility-accessibilité@cba.org

Nous respecterons votre vie privée et, par suite d'une exigence ou d'une demande, une réponse aux commentaires sera fournie dans les trente jours ouvrables. Si une personne handicapée sollicite une copie d'un document disponible en vertu de la Norme d'accessibilité pour les services à la clientèle, l'ABC fournira le document, ou l'information qu'il renferme, dans un format qui tient compte du handicap de la personne.

Vous n'avez qu'à visiter notre site Web pour consulter notre Rapport sur l'accessibilité autocertifié, Politique sur l'accessibilité et notre Politique sur les normes d'accessibilité intégrées dans les deux langues officielles. Toutes nos excuses. Notre Multi-Year Accessibility Plan n'est disponible qu'en anglais.