Développement professionnel
1.3 Gestion de la pratique : 60 conseils en 60 minutes
Le lundi 18 août, 9 h – 10 h 30
Cette séance éclaire amusante vous enseignera comment excéder les attentes de vos clients, mieux gérer le service des ressources humaines, améliorer l’essentiel et utiliser la technologie afin de faire les choses de façon plus efficace tout en épargnant de l’argent. Apprenez à mieux communiquer avec vos clients et leur fournir un service plus professionnel, à gérer vos tâches et vos dates d’échéance avec aisance, à diriger des réunions productives, à aborder les questions de ressources humaines épineuses et à motiver votre personnel. De plus, les experts décriront les logiciels et le matériel, les bidules, les programmes de service, Internet ainsi que les questions déontologiques que soulève la technologie.
Conférenciers :
David Bilinsky, Law Society of British Columbia (Vancouver)
Pascale Daigneault, Fleck & Daigneault (Point Edward)
Rick Ferguson, Lynass Ferguson & Shoctor (Edmonton)
Dominic Jaar, Bell Canada, Service juridique (Montréal)
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