Tirez le maximum de LinkedIn

  • 27 novembre 2018
  • Sandra Bekhor

Il y a quelques annĂ©es, LinkedIn n’Ă©tait, dans le meilleur des cas, qu’une puce dans le plan de marketing d’un cabinet. Aujourd’hui, des juristes se demandent s’ils doivent consacrer un plan de marketing complet Ă  LinkedIn.

Certains le font. D’autres non. Tout dĂ©pend du public visĂ©.

Bien que LinkedIn ne reprĂ©sente pas nĂ©cessairement ce qu’il y a de mieux pour les juristes spĂ©cialisĂ©s dans les prĂ©judices corporels qui ciblent le grand public, il peut s’agir du laissez-passer idĂ©al pour les juristes en droit des affaires qui ciblent les grandes sociĂ©tĂ©s ou les juristes en droit pĂ©nal qui cherchent Ă  obtenir des rĂ©fĂ©rences de professionnels.

Autrement dit, si votre public utilise LinkedIn, vous avez toutes les raisons de croire que vous pouvez en tirer profit. Vous devrez peut-ĂŞtre faire preuve d’un peu de crĂ©ativitĂ© pour bien l’exploiter, Ă  l’instar de toute campagne de marketing rĂ©ussie, en ligne ou non.

La question est la suivante : si LinkedIn est ce dont votre sociĂ©tĂ© a besoin, comment mettre en Ĺ“uvre un plan qui vous fait passer de spectateur Ă  une personne d’action?

Allez au-delĂ  du niveau Expert

Qu’il s’agisse de votre photo ou de votre formation, de vos anciens emplois ou de vos compĂ©tences, l’agent numĂ©rique de LinkedIn vous poussera Ă  amĂ©liorer votre profil afin d’atteindre le niveau Expert. Et il vaut la peine de le faire. Cependant, mĂŞme si vous y parvenez, vous n’avez pas pour autant franchi le fil d’arrivĂ©e. Il existe une grande diffĂ©rence entre les experts et les vrais gens d’action sur LinkedIn.

Pour aller au-delĂ  du niveau Expert, vous aurez besoin de textes qui ne savent pas seulement informer, mais qui favorisent l’Ă©tablissement de liens. Des textes qui font en sorte que les gens se sentent appuyĂ©s, compris et valorisĂ©s.

S’il s’agit d’une initiative menĂ©e dans l’ensemble du cabinet, envisagez de dĂ©velopper votre approche de façon plus cohĂ©sive. Voici quelques questions pour vous orienter :

  • Quel message souhaitez-vous vĂ©hiculer sur le cabinet et sur les rĂ´les que jouent les juristes et les employĂ©s?
  • Y a-t-il une langue prĂ©cise qu’il faut utiliser de façon uniforme dans tous les profils?
  • De l’expression faciale Ă  la tenue en passant par le fond de scène, le recadrage et les couleurs, quels sont les bons paramètres Ă  utiliser pour votre portrait?
  • Y a-t-il un style d’Ă©criture particulier qui incarnerait l’identitĂ© professionnelle du cabinet? Le cas Ă©chĂ©ant, quelle est la meilleure façon de le mettre en application dans les titres, les profils et les publications?
  • Est-ce que le cabinet a besoin d’aide de spĂ©cialistes du marketing pour dĂ©velopper une stratĂ©gie de communication ou pour accompagner des juristes et des employĂ©s lors de la mise en Ĺ“uvre de cette stratĂ©gie?
  • Avez-vous besoin d’un plan pour maximiser l’apparition des profils et des publications dans les rĂ©sultats des recherches?

DĂ©veloppez vos relations

Le succès de LinkedIn repose sur sa capacité à diffuser facilement, rapidement et gratuitement du contenu à un grand nombre de professionnels. Un pouvoir que seuls le nombre et la pertinence de vos propres relations limitent.

Ainsi, si vous souhaitez bien utiliser cette plate-forme, vous aurez besoin de vous bâtir un solide rĂ©seau. Envoyez des invitations Ă  des clients, Ă  des gens qui vous laissent en rĂ©fĂ©rence, Ă  des condisciples, Ă  des collègues d’anciens emplois, Ă  des gens de votre collectivitĂ©, Ă  des membres de votre famille et Ă  des amis. Portez une attention particulière aux personnes qui connaissent les gens que vous voulez connaĂ®tre.

Il existe de nombreuses approches pour y parvenir. Vous pouvez chercher manuellement des personnes en particulier, exporter des contacts par lots ou passer au crible des sociĂ©tĂ©s et des Ă©tablissements dans le but d’y trouver de vieilles connaissances.

Pour élargir encore plus votre réseau pour y inclure de nouveaux contacts, demandez à vos relations de vous présenter à leurs connaissances. Vous pouvez aussi entrer directement en contact avec elles en leur envoyant un message personnel dans lequel vous vous présentez.

LinkedIn est un site de rĂ©seautage. Utilisez les mĂŞmes pratiques que dans le cadre d’un Ă©vĂ©nement de rĂ©seautage. Soyez sympathique. Soyez aimable. Restez concentrĂ©. Et rappelez-vous que les bonnes personnes voudront tisser des liens avec vous.

Ralliez votre communauté

Pensez aux objectifs que vous avez sur le site. Quel est votre marché cible? Comment pouvez-vous vous manifester devant ce public?

  • Lorsque vous publiez du contenu, votre public peut le voir. S’il rĂ©agit, votre contenu devient visible pour toutes les relations de votre public. Demandez-vous donc comment engager le dialogue avec des gens qui entretiennent un lien avec votre marchĂ© cible.
  • Pour franchir un pas de plus, identifiez des gens qui ne sont pas seulement liĂ©s Ă  votre marchĂ©, mais qui ont la capacitĂ© de l’influencer. Pensez Ă  une façon de mobiliser ces personnes pour qu’elles gĂ©nèrent des mentions « J’aime », pour qu’elles publient des commentaires et pour qu’elles partagent votre contenu Ă  des Ă©chelons plus Ă©levĂ©s.
  • Joignez-vous Ă  des groupes qui ciblent votre marchĂ©. Cherchez des groupes actifs qui vous donnent l’occasion d’entamer le dialogue avec divers membres.
  • Offrez-leur de recommander leurs services et demandez-leur d’accepter votre recommandation.
  • Sachez que LinkedIn ne se limite pas Ă  ce que l’on retrouve sur la page principale. Vous pouvez aussi ĂŞtre actif en coulisse en envoyant des messages directs qui renforcent vos relations existantes.

N’oubliez pas, il est bien de mobiliser votre communautĂ© sur LinkedIn, mais il y a des limites Ă  ce que cela peut vous rapporter. Une personne d’action sait quand dĂ©crocher le tĂ©lĂ©phone, aller prendre un cafĂ© ou participer Ă  un Ă©vĂ©nement.

Développez une grande idée qui assure la cohésion

Vous pouvez mettre en Ĺ“uvre un plan LinkedIn complet plutĂ´t que de simplement ĂŞtre prĂ©sent sur le site. Si c’est le cas, envisagez un concept plus large, une stratĂ©gie qui assure la cohĂ©sion de votre contenu, qui rend votre matĂ©riel attrayant, qui ressort graphiquement du lot et qui correspond Ă  l’identitĂ© de votre cabinet.

Dans les chiffres, LinkedIn a peut-ĂŞtre tout ce qu’il vous faut, mais sans stratĂ©gie qui rejoint rĂ©ellement votre public, votre cabinet ne pourra pas en tirer profit. Si vous lancez un groupe qui a vraiment une valeur ajoutĂ©e, les gens le rejoindront, y participeront et partageront son contenu. Si vous publiez du contenu qui prĂ©sente des points de vue, les gens y rĂ©agiront et lorsqu’ils le feront, leur rĂ©seau aura accès Ă  vos publications.

Comme toute autre campagne de marketing, il se peut que vous ayez Ă  ajuster votre tir. Ne baissez pas les bras au premier dĂ©fi. Votre plan LinkedIn doit utiliser des paramètres clairs, rĂ©alistes et axĂ©s sur les rĂ©sultats, ainsi qu’un processus qui permet d’examiner rĂ©gulièrement les rĂ©sultats et d’en Ă©valuer l’efficacitĂ©.

En bref, LinkedIn est un point d’ancrage pour le plan marketing de votre cabinet. En fin de compte, Ă  l’instar des autres points d’ancrage mercatiques (comme les allocutions ou les publications), vous avez besoin des mĂŞmes ingrĂ©dients clĂ©s pour connaĂ®tre du succès sur LinkedIn que dans d’autres campagnes, soit la concentration, la stratĂ©gie et la dĂ©termination.

Sandra Bekhor est une consultante en gestion de la pratique chez Bekhor Management. Vous pouvez avoir accès à son profil sur son site Web, et la joindre à sandrabekhor@bekhor.ca.