De l'aide spécialisée pour la mise en marché des services juridiques
De nos jours, il ne suffit plus d'accrocher son enseigne pour voir affluer la clientèle. Que ça lui plaise ou non, chaque juriste doit aujourd'hui assurer la mise en marché de ses services, une tâche pour laquelle il est mal préparé. Pour répondre à ce besoin, une nouvelle race de professionnels a vu le jour : les spécialistes du marketing juridique. Qu'ils soient employés ou consultants, qu'ils aient des antécédents en droit ou pas, leur tâche est la même : trouver et garder les clients.
Aux États-Unis, la Legal Marketing Association a recruté plus de 1000 membres depuis sa création en 1985. Le rôle de ces spécialistes dépasse largement la conception d'annonces accrocheuses destinées aux Pages Jaunes. Certains assurent l'intégrité de l'image de marque du cabinet, établissent des contacts avec des clients clés et autres partenaires stratégiques ou enseignent aux nouveaux venus le développement des affaires. Même les cabinets de taille moyenne peuvent profiter de leur expertise. On leur confie la mise à jour du site Web, la préparation de réponses à des demandes de propositions ou encore le développement d'initiatives de marketing conformes au plan d'affaires du cabinet.
Au Canada, leur influence s'accroît. « Le marketing juridique n'a que dix ans au Canada et c'est une profession qui connaît une croissance rapide. Nous insufflons une nouvelle manière de penser dans une profession qui, traditionnellement, éprouve des sentiments confus au sujet du marketing », explique Marina Atwell, directrice du marketing pour un cabinet des Maritimes, Stewart McKelvey Stirling Scales.
Où trouver la perle rare? Kathy Hogart, responsable du marketing chez Lawson Lundell de Vancouver recommande de contacter les programmes de marketing des collèges, les divisions locales d'associations de professionnels du marketing ou encore de courtiser ceux employés par d'autres professions et qui sont à la recherche de nouveaux défis.
